Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей торгового бота «Turbo Trading Bot», скачавших ПО и/или оформляющих через сайт платную подписку на его функционал.

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель [Ваши Фамилия Имя Отчество]
ИНН [Ваш ИНН], ОГРНИП [Ваш ОГРНИП]
e‑mail: [Ваш e‑mail]
(далее — «Оператор»).

2. Какие данные собираются

При регистрации в ПО Оператор запрашивает логин, пароль и адрес электронной почты. При заполнении формы на странице «Оплатить» Оператор дополнительно запрашивает:

• фамилию, имя;

• адрес электронной почты (e‑mail);

• логин учётной записи, созданной в ПО;

• выбранный тариф подписки («Стандарт» или «ПРО»);

• промокод (необязательно, если Пользователь его использует).

Данные передаются Пользователем добровольно и необходимы для исполнения договора — сверки того, что оплату вносит владелец конкретной учётной записи, активации либо продления подписки выбранного тарифа и направления подтверждения об оплате. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис банка-эквайера непосредственно на его защищённой странице; номер карты, срок действия и CVC вводятся Пользователем в форме банка и Оператору не передаются и не обрабатываются им.

Фамилия и имя используются только в момент обработки конкретной заявки на оплату — для указания в чеке, направляемом на e‑mail, — и не сохраняются в базе данных Оператора после отправки чека. На постоянной основе для целей идентификации учётной записи и подписки хранятся только логин, адрес электронной почты и текущий тариф подписки.

3. Цели обработки

Персональные данные используются для:

• исполнения обязательств по оферте (проверка учётной записи, активация и продление подписки, направление подтверждения об оплате на e‑mail);

• идентификации Пользователя как владельца конкретной учётной записи в ПО: логин и e‑mail в совокупности служат для сверки данных при каждой оплате подписки;

• ведения учёта действующих и истёкших подписок, в том числе учёта примененных промокодов;

• ответов на обращения в техническую поддержку;

• информирования об обновлениях продукта или изменениях в работе (только при наличии дополнительного согласия — отдельная подписка на рассылку).

4. Порядок обработки и хранения

Обработка осуществляется без использования средств автоматизации, с соблюдением требований Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения: логин, адрес электронной почты и данные о тарифе/сроке действия подписки хранятся в течение всего срока существования учётной записи Пользователя в ПО (включая периоды между продлениями подписки), а также в течение 3 (трёх) лет после последнего использования бота (либо после отзыва Пользователем своих данных, если такой отзыв не противоречит обязательствам сторон). Фамилия и имя, как указано в п. 2, не хранятся — они используются только при обработке заявки на оплату и не сохраняются после направления чека. Длительное хранение логина и e‑mail необходимо для:

• подтверждения факта оплаты и продления подписок, выполнения условий оферты;

• разрешения возможных споров в пределах срока исковой давности;

• восстановления доступа к учётной записи по запросу Пользователя.

По истечении указанного срока данные уничтожаются или обезличиваются. Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеет ограниченный круг лиц, непосредственно обеспечивающих работу сервиса.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются и не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев:

• прямого согласия Пользователя;

• требования законодательства РФ (по запросу уполномоченных органов).

6. Права субъекта данных

Пользователь в любой момент может:

• потребовать уточнения или удаления своих данных, направив запрос на e‑mail Оператора;

• отозвать согласие на обработку (это повлечёт невозможность подтверждения оплаты и продления подписки, так как сверка учётной записи станет невозможной);

• получить информацию о том, какие именно данные хранятся у Оператора.

7. Согласие на обработку

Регистрируясь в ПО и/или заполняя форму на странице «Оплатить» с фамилией, именем, адресом электронной почты и логином, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и выражает безусловное согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных выше, включая хранение для целей идентификации учётной записи и подписки.

8. Изменения

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна по постоянному адресу страницы. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, Пользователь подтверждает согласие с новой редакцией.