Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей торгового бота «Turbo Trading Bot», скачавших ПО и/или приобретающих через сайт платную лицензию на использование его функционала.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: Кутдусов Дмитрий Андреевич, физ.лицо, применяющее специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (НПД),
ИНН: 741518950590,
Адрес электронной почты: turbotradinghelp@mail.ru,
Адрес: Россия, Челябинская область,
(далее — «Оператор»).

2. Какие данные собираются

При регистрации в ПО Оператор запрашивает логин, пароль и адрес электронной почты. При заполнении формы на странице «Оплатить» Оператор дополнительно запрашивает:

а) фамилию, имя;

б) адрес электронной почты (e‑mail);

в) логин учётной записи, созданной в ПО;

г) выбранный тариф лицензии («Стандарт» или «ПРО») и срок оплаты (1, 2 или 3 месяца);

д) промокод (необязательно, если Пользователь его использует).

Данные передаются Пользователем добровольно и необходимы для исполнения договора — сверки того, что оплату вносит владелец конкретной учётной записи, активации либо продления лицензии выбранного тарифа и направления подтверждения об оплате. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис банка-эквайера непосредственно на его защищённой странице; номер карты, срок действия и CVC вводятся Пользователем в форме банка и Оператору не передаются и не обрабатываются им.

Пароль используется исключительно для аутентификации пользователя в ПО и не отображается другим пользователям. Пароли хранятся в защищённом виде с использованием криптографического хеширования и не должны храниться оператором в открытом виде.

Фамилия и имя используются только в момент обработки конкретной заявки на оплату — для указания в чеке, направляемом на e‑mail, — и не сохраняются в базе данных Оператора после отправки чека. На постоянной основе для целей идентификации учётной записи и лицензии хранятся только логин, адрес электронной почты и текущий тариф лицензии.

API-ключи и секретные ключи, предоставляемые пользователем для подключения программы к сторонней торговой платформе, не передаются Оператору и не сохраняются на серверах Оператора, если иное прямо не указано в документации ПО. Обработка таких ключей осуществляется непосредственно на устройстве пользователя.

3. Цели обработки

Персональные данные используются для:

а) исполнения обязательств по оферте (проверка учётной записи, активация и продление лицензии, направление подтверждения об оплате на e‑mail);

б) идентификации Пользователя как владельца конкретной учётной записи в ПО: логин и e‑mail в совокупности служат для сверки данных при каждой оплате лицензии;

в) ведения учёта действующих и истёкших лицензий, в том числе учёта примененных промокодов;

г) ответов на обращения в техническую поддержку.

4. Порядок обработки и хранения

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования в случаях, когда это необходимо для исполнения договора и обеспечения работы сервиса.

Срок хранения: логин, адрес электронной почты и данные о тарифе/сроке действия лицензии хранятся в течение всего срока существования учётной записи Пользователя в ПО (включая периоды между продлениями лицензии), а также в течение 3 (трёх) лет после последнего использования бота (либо после отзыва Пользователем своих данных, если такой отзыв не противоречит обязательствам сторон). Фамилия и имя, как указано в п. 2, не хранятся — они используются только при обработке заявки на оплату и не сохраняются после направления чека.

Длительное хранение логина и e‑mail необходимо для:

а) подтверждения факта оплаты и продления лицензий, выполнения условий оферты;

б) разрешения возможных споров в пределах срока исковой давности;

в) восстановления доступа к учётной записи по запросу Пользователя.

По истечении указанного срока данные уничтожаются или обезличиваются. Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеет ограниченный круг лиц, непосредственно обеспечивающих работу сервиса.

5. Передача третьим лицам

Для достижения указанных в настоящей Политике целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или передавать необходимые персональные данные третьим лицам, участвующим в обеспечении работы Сайта и исполнения договора, в частности платёжным организациям, сервисам формирования чеков, хостинг-провайдерам, сервисам электронной почты и техническим подрядчикам, при наличии соответствующих правовых оснований. Объём передаваемых данных ограничивается данными, необходимыми для соответствующей цели обработки.

6. Права субъекта данных

Пользователь вправе:

а) отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует обработке, для которой имеются иные предусмотренные законом основания;

б) потребовать уточнения или удаления своих данных, направив запрос по адресу электронной почты Оператора;

в) получить информацию о том, какие именно данные хранятся у Оператора.

7. Согласие на обработку

Регистрируясь в ПО и/или заполняя форму на странице «Оплатить» с фамилией, именем, адресом электронной почты и логином, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и выражает безусловное согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных выше, включая хранение для целей идентификации учётной записи и лицензии.

8. Платежный сервис

Для обработки платежей Оператор использует платёжный сервис [название].
Данные, необходимые для осуществления платежа, обрабатываются соответствующим платёжным сервисом в соответствии с его документами и политикой обработки персональных данных. Данные банковской карты вводятся непосредственно на защищённой платёжной странице платёжного сервиса и не передаются Оператору, если иное не предусмотрено технологией соответствующего способа оплаты.

9. Изменения

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна по постоянному адресу страницы. Изменения в Политику публикуются на настоящей странице с указанием даты вступления изменений в силу. В случаях, когда законодательство требует получения нового согласия на обработку персональных данных, такое согласие получается отдельно.